PROservice - cтратегия профессионалов

Рабочая встреча HR-комитета под руководством Оксаны Марусич

     Отель InterContinental Kyiv стал местом проведения ноябрьской рабочей встречи HR-комитета Клуба HOTELIER. Мероприятие прошло 5 ноября 2014 года и посвящалось золотым правилам успешной работы HR-индустрии. Спикером заседания выступила бизнес-тренер и сертифицированный коуч Оксана Марусич.
     В процессе работы были рассмотрены вопросы:
       1. Как оценить потенциал конкретного человека?
       2. Как планировать обучение и с чего его начать?
       3. Как определить эффект собственного ожидания?
       4. Как предоставить право выбора сотруднику?
       5. Как устранить причины, а не бороться с симптомами некачественного сервиса?
       6. Как сохранить баланс между полномочиями сотрудника и предпочтениями?